葬儀・葬祭に関するよくある質問

Qプラン料金は追加料金無しと書いてありますが、ほんとですか？

A原則的に追加料金はかかりません。ヨシノのプラン内容は最低限のお葬式があげられる内容となっております。ただし以下の場合は追加料金が必要になってくるケースもございます。

• ・公営の火葬場葬儀場以外を利用する場合
• ・弊社専用安置室を利用せずに他社が運営する安置室を利用した場合
• ・僧侶へのお布施
• ・会葬者への返礼品や飲食を別途オプションで手配した場合
• ・その他プランに含まれないお客様が任意で追加されたオプション品をご注文された場合

Q預かり安置を依頼した場合葬儀までの日程で面会などはできますか？

A面会を予約制で承っております。
ご家族様のご予定に合わせて予約をお取りいただきご面会を行っております。（面会受付時間帯10 時〜16 時）

Q葬儀施設紹介にのっていないお寺（菩提寺）や式場で施行はできますか。

Aリストはあくまでも一例ですので、葬儀施設紹介にのせている式場以外でも葬儀施行を行っております。
ぜひご利用になりたい式場やお寺（お檀家になっている菩提寺）の斎場をお問い合わせいただければ、弊社にて利用可能かお答えさせていただきます。
※場合によってお寺に専属の葬儀社がある場合や貸し式場によって一定の葬儀社専用の式場もありますので、そのような場合はヨシノ施行では、使用できないことがあります。

Q仏式以外の宗派のお葬式は行えますか？

A基本的にすべての宗派（神式・友人葬・キリスト式）に対応しております。
また、無宗教や音楽葬なども多くの方がお選びいただいております。

Q逝去にともなう役所の手続きは葬儀社でするのですか？

A死亡届につきまして無料で代行をさせていただいております。
なお、その後の各種手続きにともなう士業の紹介もトータルサポートにて幅広くお手伝いすることが可能です。

Q病院や施設に常駐している葬儀社に搬送してもらった場合でも、変更可能なのでしょうか？

A変更可能です。
その場でコールセンターに（0120-51-7447）にお電話ください。施設より紹介された葬儀社をお断りする事は失礼ではありませんので、ご安心ください。

Qお葬式をした後様々な手続きが必要だと思いますがどこに相談すればいいのでしょうか？

A葬儀後のほぼすべてのご相談をヨシノですることができます。
トータルサポートでさまざまなご相談を多くの手続きなどを一つの窓口でヨシノがお受けいたします。各種専門分野についても専門家の紹介を行っていますので安心してご相談ください。